我一直記得有一個(gè)經(jīng)典廣告是這樣說的:吃了又吃就是回頭客,買了又買就是回頭客!咱們做生意的呢都希望和顧客保持長久的合作關(guān)系,老客戶群體也是更要緊握的,但是不管是新客戶還是老客戶,我們都要保持同樣的心態(tài)去面對,才能贏得更多的客戶。 就比如說,我們?nèi)ベI手機(jī),熱情點(diǎn)營業(yè)員,你不想買都有要買的沖動,不買感覺還對不起她,但是一旦售后態(tài)度來一個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎,這樣的就會制作一次性的生意,顧客會慢慢流失, 在跟客戶講述的過程中,我覺得可以穿插或者探探客戶喜歡的話題,這樣產(chǎn)生共同語言之后呢再慢慢介紹或者深入我們自己的產(chǎn)品, 對于客戶一系列的疑問.困惑還有對產(chǎn)品的一些質(zhì)疑的時(shí)候呢,認(rèn)真耐心的聽客戶說完,聽取客戶的意見建議,用本子記下來讓他們知道我們對于這件事的重視 中晶陽臺護(hù)欄優(yōu)點(diǎn):多重靜電噴涂防腐表面處理、顏色多、高強(qiáng)度、環(huán)保衛(wèi)生、柔韌剛性、安裝運(yùn)輸方便、制作成本低等
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